Общи условия

1. Ваучерът дава право на еднократно панорамно издигане с топловъздушен балон в района на Сапарева баня.

2. Полетите се извършват само при подходящи метеорологични условия и по преценка на пилота, който носи пълна отговорност за безопасността на полета.

3. При неблагоприятни метеорологични условия (силен вятър, валежи, гръмотевични бури, намалена видимост или други фактори) полетът се отлага за друга дата, уговорена между организатора и клиента.

4. Необходима е предварителна резервация минимум 48 часа преди желаната дата за полет.

5. Клиентът следва да се яви на определеното място най-малко 15 минути преди уговорения час.

6. При закъснение над 15 минути организаторът има право да откаже предоставянето на услугата без възстановяване на сумата.

7. Ваучерът е валиден за срок от 12 месеца от датата на закупуване, освен ако не е посочено друго.

8. Ваучерът може да бъде прехвърлян на друго лице в рамките на неговата валидност след предварително уведомяване на организатора.

9. Минималната възраст за участие е 3 години. Лица под 18 години могат да участват само с придружител или писмено съгласие от родител/настойник.

10. Не се допускат до полет лица под въздействието на алкохол, наркотични вещества или медикаменти, които биха могли да повлияят на безопасността.

11. Не се препоръчва участие на бременни жени и лица със сериозни сърдечно-съдови заболявания, тежки двигателни проблеми или други медицински състояния, които могат да създадат риск по време на издигането.

12. Максималното допустимо тегло на участник е съгласно ограниченията на използвания балон и се уточнява при резервацията.

13. Организаторът не носи отговорност за загубени или повредени лични вещи по време на събитието.

14. Участниците са длъжни да спазват всички инструкции на пилота и наземния екип преди, по време и след издигането.

15. Организаторът си запазва правото да прекрати участието на лице, което застрашава безопасността на себе си, други участници или екипа.

16. С участието си клиентът декларира, че е запознат с естеството на услугата и приема настоящите общи условия.

17. Закупуването на ваучер означава съгласие с настоящите общи условия.